Ariglad: Base de Conhecimento Automatizada
Ariglad é uma ferramenta de inteligência artificial que automatiza a criação e atualização de artigos de base de conhecimento. Analisando tickets de suporte e notas de lançamentos de produtos, a plataforma fornece informações atualizadas e relevantes. Com o objetivo de facilitar o autoatendimento dos clientes, Ariglad mantém os centros de ajuda sempre atualizados, com artigos baseados nas perguntas mais frequentes dos usuários.
Alternativa mais recomendada
Além de sua função principal, Ariglad integra-se facilmente a plataformas de comunicação existentes, como Zendesk e Slack, permitindo uma análise de dados sem interrupções. A ferramenta gera sugestões de novos artigos ou atualizações para aprovação antes da publicação automática, ajudando as empresas a economizar tempo e garantir a segurança dos dados, com conformidade com SOC2 e GDPR. A plataforma oferece um teste gratuito, permitindo que os usuários experimentem suas funcionalidades antes da implementação completa.
